POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: octubre de 2026

La presente Política de Privacidad establece las condiciones en las que se tratan los datos personales que usted nos proporcione a través de nuestro sitio web https://www.delaroca.es/ (en adelante, el «sitio web»), titularidad de DE LA ROCA PELETEROS, S.L., en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Titular: DE LA ROCA PELETEROS, S.L.
NIF: B81516031
Domicilio: Calle Lope de Rueda, 20, local, 28009 Madrid
Correo electrónico: administracion@delaroca.es
Teléfono: (+34) 91 531 19 50

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestión de pedidos: tramitar sus compras en la tienda online, gestionar el pago, el envío, los cambios, devoluciones y desistimientos, y emitir las facturas correspondientes.
• Atención de consultas: responder a las consultas o solicitudes que nos envíe a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
• Comunicaciones comerciales: enviarle información sobre nuestros productos, novedades y promociones, únicamente si nos ha dado su consentimiento expreso para ello.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cumplir con las obligaciones contables, fiscales y de consumo que nos resulten aplicables.

3. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

• Ejecución de un contrato: para la gestión de pedidos y de la relación con el cliente (artículo 6.1.b del RGPD).
• Consentimiento: para la atención de consultas y el envío de comunicaciones comerciales (artículo 6.1.a del RGPD). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
• Obligación legal: para el cumplimiento de las obligaciones contables y fiscales (artículo 6.1.c del RGPD).

4. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos de clientes se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (con carácter general, seis años conforme al Código de Comercio y los plazos de prescripción de la normativa tributaria). Los datos tratados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán hasta que usted retire su consentimiento. Los datos de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas.

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio. En particular, podrán tener acceso a sus datos:

• Las empresas de transporte encargadas de la entrega y recogida de los pedidos.
• Las entidades bancarias y proveedores de medios de pago, para la gestión de los cobros y reembolsos.
• Los proveedores que nos prestan servicios de alojamiento web, mantenimiento informático y asesoría, que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato.
• Las Administraciones Públicas, cuando exista una obligación legal.

Algunos de estos proveedores (por ejemplo, Google) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se realizan con las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. DERECHOS DEL USUARIO

Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, así como retirar el consentimiento prestado, enviando un correo electrónico a administracion@delaroca.es o un escrito a nuestro domicilio, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando un documento que acredite su identidad.

Si considera que no hemos tratado sus datos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. VERACIDAD DE LOS DATOS Y DATOS DE TERCEROS

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y se compromete a comunicarnos cualquier modificación. En caso de facilitarnos datos personales de otras personas, el usuario declara contar con su consentimiento y haberles informado previamente del contenido de esta Política de Privacidad.

El usuario declara ser mayor de 14 años y tener la capacidad legal necesaria para prestar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales. Para realizar compras en la tienda online es necesario ser mayor de 18 años.

8. SEGURIDAD

DE LA ROCA PELETEROS, S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos tratados.

9. ACEPTACIÓN

Al marcar la casilla «Acepto la Política de Privacidad» en nuestros formularios, el usuario reconoce haber sido informado de forma clara y transparente sobre el tratamiento de sus datos personales. El consentimiento para recibir comunicaciones comerciales se solicita por separado y es voluntario: no aceptarlo no impide realizar compras ni enviar consultas.

POLÍTICA DE COOKIES

Última actualización: octubre de 2026

1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en el navegador del usuario cuando los visita. Permiten, entre otras cosas, recordar información sobre la navegación, mantener la sesión abierta, recordar los productos del carrito o analizar cómo se utiliza el sitio web.

El sitio web www.delaroca.es, titularidad de DE LA ROCA PELETEROS, S.L., utiliza cookies propias y de terceros con las finalidades que se describen a continuación.

2. TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS

• Cookies técnicas o necesarias: permiten la navegación por el sitio web y el uso de sus funciones básicas, como el carrito de la compra o el proceso de pago. No requieren su consentimiento, ya que sin ellas la web no funcionaría correctamente.
• Cookies de análisis: nos permiten conocer de forma estadística cómo utilizan los usuarios el sitio web (páginas visitadas, tiempo de navegación, etc.) para mejorarlo. Solo se instalan si usted las acepta.
• Cookies de publicidad: permiten mostrarle anuncios relacionados con sus intereses en otras plataformas y medir la eficacia de nuestras campañas. Solo se instalan si usted las acepta.

Según su duración, las cookies pueden ser de sesión (se borran al cerrar el navegador) o persistentes (permanecen en el equipo durante un tiempo determinado).

3. COOKIES UTILIZADAS EN ESTE SITIO WEB

Los terceros indicados pueden tratar los datos recogidos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Algunos de ellos pueden realizar transferencias internacionales de datos con las garantías previstas en el RGPD.

4. CONSENTIMIENTO Y CONFIGURACIÓN

Al acceder por primera vez al sitio web se muestra un aviso en el que puede aceptar todas las cookies, rechazarlas o configurarlas según sus preferencias. Las cookies de análisis y de publicidad no se instalan hasta que usted las acepta. Puede cambiar su elección o retirar su consentimiento en cualquier momento desde el enlace de configuración de cookies disponible en la web.

También puede permitir, bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

Si bloquea las cookies técnicas, es posible que algunas funciones del sitio web, como el carrito de la compra, no funcionen correctamente.

5. MÁS INFORMACIÓN

Para cualquier duda sobre esta Política de Cookies puede contactar con nosotros en administracion@delaroca.es. Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.

AVISO LEGAL

Última actualización: octubre de 2026

El presente Aviso Legal establece las condiciones generales que regulan el acceso y uso del sitio web https://www.delaroca.es/ (en adelante, el «sitio web»), titularidad de DE LA ROCA PELETEROS, S.L., que lo pone a disposición de los usuarios de Internet con el fin de informar sobre su actividad y comercializar sus productos.

1. DATOS IDENTIFICATIVOS

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), se facilitan los siguientes datos:

Titular: DE LA ROCA PELETEROS, S.L.
NIF: B81516031
Domicilio: Calle Lope de Rueda, 20, local, 28009 Madrid
Datos registrales: Registro Mercantil de Madrid, Tomo 11292, Folio 1, Hoja M-177465, Inscripción 1ª
Correo electrónico: administracion@delaroca.es
Teléfono: (+34) 91 531 19 50

2. OBJETO Y ACEPTACIÓN

El acceso a este sitio web, o su utilización en cualquier forma, atribuye la condición de «Usuario» e implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Uso. DE LA ROCA PELETEROS, S.L. podrá modificarlas en cualquier momento, por lo que le recomendamos que las consulte periódicamente.

La utilización de determinados servicios del sitio web, como la compra de productos, se rige además por sus condiciones particulares, en concreto por las Condiciones de Compra.

Cualquier sugerencia, duda o consulta sobre este Aviso Legal puede dirigirse a DE LA ROCA PELETEROS, S.L. a través de los datos de contacto indicados.

3. SERVICIOS

A través del sitio web, DE LA ROCA PELETEROS, S.L. ofrece información sobre su actividad de fabricación, venta y distribución de prendas de vestir y complementos de piel, así como la posibilidad de adquirir sus productos a través de la tienda online.

4. PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS

Cuando para el acceso a determinados contenidos o servicios sea necesario facilitar datos de carácter personal, los Usuarios garantizarán su veracidad, exactitud y vigencia. El tratamiento de dichos datos se realizará conforme a lo indicado en nuestra Política de Privacidad.

5. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio web, incluidos, a título enunciativo, diseños, textos, fotografías, imágenes, logotipos, iconos, botones, software, código fuente, nombres comerciales y marcas, son propiedad de DE LA ROCA PELETEROS, S.L. o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, sin la autorización previa y por escrito de DE LA ROCA PELETEROS, S.L. El acceso al sitio web no supone ninguna renuncia, transmisión, licencia o cesión de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario.

Asimismo, queda prohibido suprimir, eludir o manipular el «copyright» y los dispositivos técnicos de protección o mecanismos de información que pudieran contener los contenidos. DE LA ROCA PELETEROS, S.L. se reserva el ejercicio de cuantas acciones legales le correspondan en defensa de sus derechos.

6. OBLIGACIONES DEL USUARIO

El Usuario se compromete a:

• Hacer un uso adecuado y lícito del sitio web, de conformidad con la legislación aplicable, el presente Aviso Legal, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
• Facilitar información veraz al cumplimentar los formularios y mantenerla actualizada, siendo el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.
• Custodiar de forma diligente las contraseñas de acceso que, en su caso, se le faciliten, y comunicar cualquier uso indebido de las mismas.

El Usuario se abstendrá de:

• Hacer un uso no autorizado o fraudulento del sitio web o de sus contenidos con fines ilícitos o lesivos de los derechos de terceros.
• Acceder o intentar acceder a áreas restringidas del sitio web sin cumplir las condiciones exigidas.
• Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del sitio web, de sus proveedores o de terceros, o introducir virus u otros programas dañinos.
• Intentar acceder, utilizar o manipular los datos de DE LA ROCA PELETEROS, S.L., de sus proveedores o de otros Usuarios.
• Utilizar robots, arañas (spiders) u otras herramientas automatizadas para extraer datos del sitio web o que impongan una carga excesiva a su funcionamiento.
• Difundir contenidos contrarios a los derechos fundamentales, de carácter discriminatorio, violento, ilícito, publicitario no autorizado, o que vulneren el honor, la intimidad o la propia imagen de las personas.

El Usuario responderá de los daños y perjuicios que se deriven del incumplimiento de estas obligaciones.

7. RESPONSABILIDAD

DE LA ROCA PELETEROS, S.L. realiza los máximos esfuerzos para que el sitio web funcione correctamente y sus contenidos sean exactos y estén actualizados. No obstante, en la medida permitida por la legislación vigente, no se hace responsable de los daños y perjuicios derivados de:

• Interferencias, interrupciones, fallos, retrasos o desconexiones en el funcionamiento del sitio web por causas ajenas a su control, como deficiencias en las redes de telecomunicaciones.
• Intromisiones ilegítimas mediante virus informáticos u otros programas maliciosos.
• El uso indebido o inadecuado del sitio web por parte de los Usuarios.
• Errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo.

DE LA ROCA PELETEROS, S.L. se reserva el derecho de modificar, suspender o retirar, total o parcialmente, los contenidos y servicios del sitio web, informando de ello cuando sea posible. Lo anterior no limita en ningún caso los derechos que la normativa de consumo reconoce a los clientes de la tienda online.

8. ENLACES (HIPERVÍNCULOS)

El sitio web puede incluir enlaces a páginas de terceros con el fin de facilitar el acceso a otra información. DE LA ROCA PELETEROS, S.L. no se responsabiliza del contenido de dichas páginas ni de los productos o servicios que en ellas se ofrezcan.

Se permite a los Usuarios crear enlaces a la página principal del sitio web para uso privado y no comercial, siempre que:

• No se falsee la relación con DE LA ROCA PELETEROS, S.L. ni se afirme que esta ha autorizado o supervisado el enlace.
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• La página que incluya el enlace no contenga contenidos ilícitos, ofensivos, discriminatorios o contrarios al orden público.
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DE LA ROCA PELETEROS, S.L. podrá solicitar en cualquier momento la eliminación de un enlace a su sitio web.

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10. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

La prestación del servicio del sitio web tiene, en principio, una duración indefinida. No obstante, DE LA ROCA PELETEROS, S.L. podrá darlo por terminado o suspenderlo en cualquier momento, anunciándolo previamente en la medida de lo posible, sin perjuicio de los pedidos que estén en curso.

11. FUERZA MAYOR

DE LA ROCA PELETEROS, S.L. no será responsable de la imposibilidad de prestar el servicio cuando esta se deba a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico o de las líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebelión, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno y, en general, cualquier supuesto de fuerza mayor o caso fortuito.

12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El presente Aviso Legal se rige por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, cuando el Usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los Juzgados y Tribunales de su domicilio. En los demás casos, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Madrid.

Si cualquier cláusula de este Aviso Legal fuera declarada nula o inexigible, ello no afectará a la validez del resto de cláusulas, y DE LA ROCA PELETEROS, S.L. la sustituirá por otra válida que cumpla, en la medida de lo posible, la misma finalidad.